Conditions d’utilisation

sortermarket est une place de marché interentreprises de vêtements et textiles d’occasion en gros, exploitée par DIW Solutions FZ LLC. « Nous » et « notre » désignent DIW Solutions FZ LLC ; « vous » désigne l’utilisateur ou l’entreprise.

Notre siège est situé à FDRK8726, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates.

Créer un compte ou utiliser sortermarket vaut acceptation. Si vous agissez pour une entreprise, vous acceptez en son nom.

Ces conditions complètent les politiques de confidentialité, d’utilisation acceptable et articles interdits, de cookies et, pour les abonnés vendeurs, d’abonnement, remboursement et résiliation. La politique spécifique régit le sujet qu’elle couvre.

sortermarket est réservé à l’usage professionnel, aux personnes d’au moins 18 ans agissant dans une activité commerciale. Il n’est pas destiné aux achats personnels des consommateurs.

En créant un compte d’entreprise, vous confirmez être habilité à l’engager et à agir pour elle.

Un compte est requis pour publier, contacter des vendeurs ou enregistrer des lots, mais pas pour consulter.

Fournissez des informations exactes et actualisées. C’est essentiel ici : les négociants décident de traiter avec vous d’après votre compte.

Vous êtes responsable du mot de passe et des actions du compte. Signalez immédiatement tout accès suspect.

Ne créez pas plusieurs comptes pour contourner une limite, suspension ou quota.

sortermarket est un lieu de mise en relation. Nous publions les annonces, permettons les contacts et messages, et gérons comptes, vérification et réputation décrits ici. Notre rôle s’arrête là.

Nous ne sommes partie à aucune transaction. La vente est un contrat direct entre acheteur et vendeur selon leurs conditions. Nous ne participons notamment pas à :

• la négociation des prix, quantités, qualités ou caractéristiques ;
• la conservation, le transfert, le séquestre ou le traitement des paiements ;
• l’inspection, le test, le classement, la pesée ou la vérification des biens ;
• l’organisation, l’assurance, le suivi ou le dédouanement du transport et du commerce extérieur ;
• la résolution des litiges commerciaux ou l’exécution des engagements des parties.

Effectuez vos propres vérifications sur la partie, les biens, le paiement et l’expédition avant engagement. Rien sur la plateforme ne recommande un négociant particulier.

Vous êtes responsable de votre annonce, de son contenu et des biens décrits.

Décrivez les biens réellement détenus. Qualité, composition, origine, poids et prix doivent être exacts ; les photos doivent montrer le lot proposé. Notre politique d’utilisation précise les articles autorisés et interdits.

Vous confirmez posséder les biens ou être autorisé à les vendre, et la légalité locale de la vente.

Les annonces expirent après une durée fixe. Le renouvellement dépend du quota de votre offre. Nous pouvons retirer les annonces contraires à ces conditions ou à notre politique.

Les acheteurs contactent les vendeurs par messagerie. Prix, paiement, inspection, enlèvement et livraison sont ensuite convenus directement entre vous.

N’étant pas partie à la vente, nous ne garantissons ni conformité, ni livraison, ni respect des engagements. Convenez de vos conditions et de modalités de paiement et transport acceptables pour vous.

Les comptes peuvent confirmer e-mail et téléphone, puis vérifier un nom personnel ou d’entreprise contre un document via notre prestataire.

Le badge signifie que ces contrôles étaient validés au moment de l’affichage. Il concerne uniquement l’identité.

Le badge n’est ni recommandation, ni contrôle de crédit, ni garantie de qualité ou d’exécution. Ne le traitez pas ainsi. Le statut peut être retiré, notamment après changement du nom vérifié.

Les négociants ayant échangé peuvent laisser un avis honnête fondé sur leur expérience. N’écrivez, n’achetez ni ne sollicitez de faux avis et n’y publiez pas de données personnelles.

Vous pouvez signaler une annonce, un message ou un compte contraire à notre politique d’utilisation et d’articles interdits.

Nous examinons les signalements et pouvons retirer du contenu ou restreindre un compte, sans garantir résultat ni délai. Nous pouvons agir même sans signalement.

Consulter les annonces et créer un compte sont gratuits.

La publication nécessite une offre vendeur payante. Prix, facturation, résiliation et remboursements figurent dans la politique correspondante. Nous ne prélevons pas de commission sur les ventes, n’y étant pas partie.

Vous conservez la propriété de vos annonces, photos, messages et autres contenus.

Vous nous autorisez à héberger, stocker, reproduire et afficher vos contenus pour exploiter le service : recherche, redimensionnement des photos, plan du site. L’autorisation dure autant que nécessaire et cesse au retrait, sauf conservation requise selon la Politique de confidentialité.

Le reste — nom, logo, logiciel, design et catégories — nous appartient ou appartient à nos concédants. Aucune copie ou réutilisation sans autorisation.

Notre politique d’utilisation et d’articles interdits fait partie de ces conditions. Lisez-la : elle couvre notamment hygiène, contamination et restrictions d’importation propres à ce commerce.

Nous pouvons retirer un contenu, suspendre ou fermer un compte en cas de violation, d’obligation légale ou si raisonnablement nécessaire à la protection des négociants ou du service.

Lorsque c’est raisonnable, nous en expliquerons le motif. Une suspension due à votre manquement n’ouvre pas droit au remboursement de la période concernée.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Cela ne résilie pas automatiquement l’offre vendeur ; consultez la politique d’abonnement pour résilier.

Nous cherchons à maintenir l’accès sans garantir absence d’interruption ou d’erreur. Une maintenance peut nécessiter une indisponibilité.

Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctions. Le retrait d’une fonction déterminante d’une offre payante relève de la politique d’abonnement.

La plateforme est fournie en l’état. Aucune promesse sur les biens, les négociants ou leurs transactions.

Dans les limites légales, nous excluons les garanties et conditions non expressément prévues ici.

Nous ne répondons pas des pertes liées aux ventes entre utilisateurs : non-conformité, impayé, non-livraison, perte en transit, saisie douanière ou inexécution. Nous sommes un lieu de rencontre, pas une partie à la vente.

Notre responsabilité totale pour toutes réclamations sur douze mois est limitée aux frais d’offre vendeur payés durant cette période, ou à cent dollars américains si vous n’avez rien payé.

Rien ne limite les responsabilités légalement non limitables, notamment décès ou blessures dus à notre négligence et fraude.

Si une réclamation résulte de vos annonces, messages, actes ou violations des conditions ou de la loi, vous acceptez de couvrir nos pertes, dommages et frais raisonnables.

Nous pouvons actualiser les conditions, modifier la date d’effet et notifier les changements importants sur la plateforme ou par e-mail.

Continuer après l’entrée en vigueur vaut acceptation. Sinon, cessez l’utilisation et résiliez votre offre vendeur éventuelle.

Ces conditions et les litiges liés à leur application ou à l’utilisation de la plateforme sont régis par le droit applicable en Ras Al Khaimah, United Arab Emirates.

Les tribunaux de Ras Al Khaimah, United Arab Emirates sont exclusivement compétents, sauf pour protéger notre propriété intellectuelle devant tout tribunal compétent.

Adressez vos questions à customersupport@sortermarket.com ou par courrier à DIW Solutions FZ LLC, FDRK8726, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates.