Condiciones del servicio

sortermarket es un mercado B2B de ropa y textiles usados al por mayor, operado por DIW Solutions FZ LLC. «Nosotros» y «nuestro» se refieren a DIW Solutions FZ LLC; «tú» es la persona o empresa usuaria.

Nuestro domicilio registrado es FDRK8726, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates.

Crear una cuenta o usar sortermarket implica aceptar estas condiciones. Si actúas por una empresa, las aceptas en su nombre.

Se aplican junto con las políticas de privacidad, uso aceptable y artículos prohibidos, cookies y, si te suscribes, suscripción, reembolso y cancelación. Cada política específica rige su materia.

sortermarket es para uso empresarial, por personas de al menos 18 años que comercian profesionalmente. No está destinado a consumidores que compran para uso personal.

Al crear una cuenta de empresa confirmas que puedes aceptar estas condiciones y actuar en su nombre.

Necesitas cuenta para publicar, contactar con vendedores o guardar lotes, pero no para explorar.

Facilita información exacta y actualizada. Aquí es especialmente importante: los comerciantes deciden tratar contigo según tu cuenta.

Eres responsable de tu contraseña y de lo realizado desde tu cuenta. Avisa inmediatamente si sospechas acceso ajeno.

No crees varias cuentas para eludir límites, suspensiones o cupos.

sortermarket es un punto de encuentro. Publicamos anuncios, permitimos contactos y mensajes y gestionamos cuentas, verificación y reputación descritas aquí. Ese es todo nuestro papel.

No somos parte de las operaciones. La venta es un contrato directo entre comprador y vendedor con sus propias condiciones. En particular no intervenimos en:

• negociar precios, cantidades, calidades o especificaciones;
• retener, transferir, custodiar en garantía o gestionar pagos entre comprador y vendedor;
• inspeccionar, probar, clasificar, pesar o verificar mercancía;
• organizar, asegurar, seguir o despachar transporte, exportación o importación;
• resolver disputas comerciales o exigir el cumplimiento de promesas.

Realiza tus comprobaciones sobre la otra parte, mercancía, pago y envío antes de comprometerte. Nada en la plataforma recomienda comerciar con alguien concreto.

Eres responsable de tu anuncio, su contenido y la mercancía descrita.

Describe lo que realmente tienes. Calidad, composición, origen, peso y precio deben ser exactos y las fotos del lote ofrecido. Nuestra política de uso define lo permitido y prohibido.

Confirmas que posees los bienes o puedes venderlos y que la venta es legal donde estás.

Los anuncios caducan tras un plazo fijo. Puedes renovarlos según el cupo del plan. Podemos retirar anuncios que infrinjan estas condiciones o nuestra política.

Los compradores contactan por mensajería. Precio, pago, inspección, recogida y entrega se acuerdan después directamente entre vosotros.

Al no ser parte, no garantizamos descripción, llegada del envío ni cumplimiento de promesas. Acuerda tus condiciones y usa pagos y transporte con los que te sientas cómodo.

Las cuentas pueden confirmar correo y teléfono y verificar un nombre personal o empresarial con un documento mediante nuestro proveedor.

La insignia significa que esos controles estaban aprobados al mostrarse. Solo informa sobre identidad.

No es recomendación, control crediticio, garantía de calidad ni de cumplimiento. No la interpretes así. Puede retirarse, por ejemplo si cambia el nombre verificado.

Los comerciantes que hayan contactado pueden dejar reseñas honestas basadas en su experiencia. No escribas, compres ni solicites reseñas falsas ni publiques datos personales en ellas.

Puedes denunciar anuncios, mensajes o cuentas que infrinjan nuestra política de uso aceptable y artículos prohibidos.

Revisamos denuncias y podemos retirar contenido o restringir cuentas, sin prometer resultado ni plazo. Podemos actuar sin denuncia previa.

Explorar anuncios y crear una cuenta es gratis.

Publicar requiere un plan de pago. Precios, facturación, cancelación y reembolsos están en la política correspondiente. No cobramos comisión por operaciones porque no somos parte de ellas.

Conservas la propiedad de tus anuncios, fotos, mensajes y demás contenido.

Nos autorizas a alojar, guardar, reproducir y mostrar el contenido para operar: búsquedas, redimensionado de fotos y mapa del sitio. El permiso dura lo necesario y termina al retirar el contenido, salvo copias que debamos conservar según la Política de privacidad.

El resto —nombre, logotipo, software, diseño y categorías— nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes. No lo copies ni reutilices sin permiso.

Nuestra política de uso y artículos prohibidos forma parte de estas condiciones. Léela: cubre higiene, contaminación e importación propias de este comercio.

Podemos retirar contenido, suspender o cerrar cuentas por incumplimiento, obligación legal o necesidad razonable de proteger a comerciantes o plataforma.

Cuando sea razonable explicaremos el motivo. La suspensión por tu incumplimiento no da derecho a reembolso del periodo afectado.

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Eso no cancela automáticamente el plan; consulta la política de suscripción para cancelarlo.

Trabajamos para mantener el acceso, sin garantizar continuidad ni ausencia de errores. Podemos interrumpirlo por mantenimiento.

Podemos añadir, cambiar o retirar funciones. Si retiramos una función por la que se vendió un plan de pago, se aplica la política de suscripción.

La plataforma se ofrece tal cual. No prometemos nada sobre mercancía, comerciantes o resultados de sus operaciones.

En la medida permitida por ley excluimos garantías y condiciones no expresamente incluidas aquí.

No respondemos por pérdidas de operaciones entre usuarios: mercancía distinta, impago, falta de entrega, pérdidas en tránsito, incautación aduanera o incumplimiento. Somos un punto de encuentro, no parte de la venta.

Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones en doce meses se limita a las tarifas de plan pagadas en ese periodo, o a cien dólares estadounidenses si no pagaste nada.

Nada limita responsabilidades que legalmente no puedan limitarse, incluidas muerte o lesiones por nuestra negligencia y fraude.

Si recibimos una reclamación por tus anuncios, mensajes, actos o incumplimientos de estas condiciones o la ley, aceptas cubrir nuestras pérdidas, daños y costes razonables.

Podemos actualizar las condiciones, cambiar su fecha y avisar de cambios importantes por la plataforma o correo.

Seguir usando tras entrar en vigor implica aceptación. Si no aceptas, deja de usar la plataforma y cancela tu plan si lo tienes.

Estas condiciones y las disputas derivadas de ellas o del uso de la plataforma se rigen por las leyes aplicables en Ras Al Khaimah, United Arab Emirates.

Los tribunales de Ras Al Khaimah, United Arab Emirates tienen competencia exclusiva, salvo que podamos proteger nuestra propiedad intelectual ante cualquier tribunal competente.

Envía tus preguntas a customersupport@sortermarket.com o por correo postal a DIW Solutions FZ LLC, FDRK8726, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates.